在市場日益成熟、競争日益激烈的環境下，第三方物(wù)流不僅僅是為(wèi)客戶提供倉儲、提供運輸等狹義層面上的服務(wù)，而是越來越多(duō)地成為(wèi)為(wèi)客戶提供增值性服務(wù)的過程。第三方物(wù)流企業逐漸把物(wù)流作(zuò)為(wèi)客戶的一個增值過程來管理(lǐ)，通過降低物(wù)流費用(yòng)用(yòng)、以及提高物(wù)流效率，來幫助客戶赢得并保持顧客滿意，通過不斷更新(xīn)技(jì )術與設備等，增加投資，提高供應鏈靈活性，滿足客戶個性化需求。從總體(tǐ)上來看，第三方物(wù)流服務(wù)能(néng)從兩大方面為(wèi)客戶創造價值，一方面，降低客戶物(wù)流費用(yòng)，直接增加客戶總收益，另一方面，幫助客戶實現價值多(duō)元化，從高效率的物(wù)流服務(wù)中(zhōng)，在同等成本基礎上，獲得更多(duō)的價值。第三方物(wù)流是通過一系列的業務(wù)過程，來實現客戶價值的增值。
